FAQ’s

1. Quais documentos são necessários para alugar um carro?

É necessário apresentar carta de condução válida, cartão de identificação/passaporte e cartão de crédito para caução.

2. A idade mínima para alugar?

A idade mínima é de 21 anos e o condutor deve ter pelo menos 1 ano de carta de condução.

3. Onde posso levantar e devolver o carro?

Disponibilizamos entregas e recolhas no aeroporto, hotéis ou em qualquer ponto da ilha, mediante acordo prévio.

4. O carro pode ser conduzido entre ilhas?

Não, os veículos só podem circular na ilha onde foram alugados.

5. Está incluída quilometragem ilimitada?

Sim, todas as nossas reservas incluem quilometragem ilimitada.

6. Posso reservar e pagar um veículo mesmo que eu não seja a pessoa que o levanta e conduz?

Não, o titular do Cartão de Crédito que efetuou o pré-pagamento da reserva tem que ser o principal condutor (alugador) visto que esta informação será mencionada no contrato de aluguer. Por favor, verifique os Termos e Condições da Pine Rent4U.

7. É necessário verificar as condições do veículo antes de sair da estação?

Sim, tem que verificar que o relatório de condições do veículo reflete o estado real do veículo. Se um defeito aparente não está listado, por favor, proceda a um exame conjunto com um colaborador da Pine Rent4U, de modo a atualizar o contrato de aluguer.

8. O vosso colaborador na estação pode-me explicar os controlos do veículo?

Quando levantar o veículo, esteja à vontade para pedir aos nossos colaboradores para lhe explicarem os seus principais controlos.

9. Se me esqueci da minha carta de condução, posso mesmo assim alugar o carro?

Lamentamos, mas nestas situações não será possível, pois a apresentação da carta de condução é obrigatória para alugar um veículo.